Terkait Antrian Pasien Poli BLUD Konawe, Berikut Penjelasan Kepala Humas
𝙐𝙧𝙖𝙞𝙖𝙣𝙉𝙚𝙬𝙨.𝙞𝙙, 𝙎𝙪𝙡𝙖𝙬𝙚𝙨𝙞 𝙏𝙚𝙣𝙜𝙜𝙖𝙧𝙖 – Menumpuknya pasien yang hendak melakukan pemeriksaan pada poli Rumah Sakit Umum Konawe, menjadi pertanyaan bagi Ketua Aliansi Wartawan Indonesia Sultra. Pasalnya, menunggu lama saat ingin melakukan pemeriksaan adalah hal yang membosankan. Fianus Arung saat berkunjung ke Rumah Sakit mendapati antrian pasien yang hendak memeriksakan diri dan telah menunggu lama. Merasa harus menyampaikan hal tersebut pada bagian pengaduan, pihak Dewan Pimpinan Daerah Sulawesi Tenggara, Aliansi Wartawan Indonesia DPD-AWI Sultra, segera bertemu Dr Abdi selaku Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit (RS) Konawe untuk diskusi terkait hal tersebut.
Pihak Rumah Sakit melalui Humas, dr Abdi, menyampaikan, bahwa kondisi antri pada ruangan tunggu Poli adalah hal yang wajar.
“Untuk kondisi antrian pasien seperti saat ini masih dalam taraf yang wajar. Saya rasa semua Rumah Sakit pun mengalami hal yang sama. Pasien yang mengantri di Poli adalah pasien yang akan melakukan pemeriksaan guna mengetahui kondisi pasien. Apakah harus segera dirawat atau tindakan lainnya agar dapat ditangani sesuai kebutuhan pasien. Untuk antrian, pihak kami sudah seringkali melakukan sosialisasi pada masyarakat untuk mendaftarkan diri secara online dengan menggunakan Mobile JKN yang mana para pasien tidak perlu repot datang lebih awal untuk berebut nomor antrian. Bagi pasien yang merasa jika penyakitnya mungkin parah atau kondisi yang sudah tidak dapat ditahan, pasien silahkan langsung saja ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang siaga 24 Jam untuk menerima penanganan oleh dokter. Jadi tidak perlu antri di Poli,” Kata dr Abdi.
Pihak RS Umum Konawe melalui Humas, tidak menampik jika masih ada kekurangan dalam pelayanan terhadap masyarakat. Namun pihaknya akan terus melakukan pembenahan demi kenyamanan masyarakat yang merupakan pasien di Rumah Sakit tersebut.
Dalam kesempatan diskusi saat itu, Ketua Awi Sultra memberi masukan terhadap kebersihan Rumah Sakit utamanya toilet.
“Pak dokter jika boleh beri masukan, toilet rumah sakit nya masih ada yang kotor. Jika bisa tenaga kebersihan lebih maksimal lagi,” Kata Fianus saat berbincang bersama dr Abdi.
dr Abdi mengungkapkan, bahwa Rumah Sakit Umum Konawe termasuk salah satu Rumah Sakit terpadat di Sultra. Hal ini disebabkan oleh pasien yang berdatangan dari berbagai daerah di Sultra.
“Alhamdulillah RS Konawe menjadi salah satu Rumah Sakit rujukan bahkan pasien dari luar Konawe. Dengan fasilitas yang dimiliki Rumah Sakit ini tentu kita bangga. Saya mengajak masyarakat untuk bersama-sama kita menjaga agar kondisi rumah sakit tetap aman dan nyaman. Kita mulai dengan menjaga kebersihan saat berkunjung ke RS ini,” Tutup nya.
𝙐𝙉𝙚𝙬𝙨 – 𝙆𝙤𝙣𝙖𝙬𝙚